Hỗ trợ

Gặp sự cố hoặc có ý tưởng? Đây là cách liên hệ với chúng tôi.

Báo lỗi hoặc đề xuất tính năng

Tạo issue trên GitHub, ghi rõ thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các bước tái hiện lỗi. Vui lòng không đăng URL danh sách phát có chứa token hoặc mật khẩu.

Đến GitHub Issues

Câu hỏi thường gặp

Doubo có cung cấp kênh truyền hình không?

Không. Doubo là trình phát; ứng dụng không kèm sẵn hay bán nội dung kênh. Hãy thêm danh sách phát mà bạn được phép sử dụng. Các danh sách đề xuất trong ứng dụng là liên kết công khai của bên thứ ba; khả năng truy cập và quyền xem do nhà cung cấp quyết định.

Bắt đầu sử dụng như thế nào?

Chạm Thêm, dán URL danh sách phát M3U / M3U8 mà bạn được phép sử dụng, hoặc nhập tệp .m3u / .m3u8 từ ứng dụng Tệp. Các kênh sẽ được tự động chia nhóm. Xem trang Hướng dẫn để biết từng bước.

Hỗ trợ những định dạng nào?

Danh sách phát M3U và M3U8, cùng các luồng trực tiếp như HLS (.m3u8) mà trình phát gốc của Apple hỗ trợ. Bạn cũng có thể mở trực tiếp tệp video trên máy.

Ứng dụng có thu thập dữ liệu của tôi không?

Ứng dụng không thu thập dữ liệu cá nhân. Danh sách phát, mục yêu thích và lịch sử xem luôn nằm trên thiết bị của bạn. Trang web này dùng Google Analytics để hiểu lượt truy cập; xem chính sách quyền riêng tư.

Cần gì để truyền lên TV?

TV phải hỗ trợ DLNA renderer (DMR) và kết nối cùng mạng. Tự động tìm thiết bị trên iPhone và iPad cần quyền mạng multicast của Apple, hiện vẫn đang chờ cấp; Mac không bị ảnh hưởng.

Có phiên bản Android không?

Sắp có. Doubo cho Android sẽ hỗ trợ điện thoại, máy tính bảng và Android TV / TV box, và chúng tôi sẽ thông báo tại đây ngay khi ra mắt.

Có dùng được trên Apple TV không?

Phiên bản Apple TV đang được lên kế hoạch. Hiện Doubo chạy trên iPhone, iPad và Mac, và bạn có thể truyền lên TV phòng khách.

Doubo có điều khiển TV như một chiếc remote không?

Có. Doubo tích hợp điều khiển TV đa năng cho TV Roku, Samsung, LG và DLNA trong cùng mạng, với nguồn, âm lượng, kênh lên/xuống, bàn phím số, phím điều hướng và tìm kiếm văn bản. TV được tìm thấy tự động. Apple TV không thể điều khiển bởi ứng dụng bên thứ ba.

Doubo có hỗ trợ xem lại (catch-up) không?

Có, với các kênh mà nguồn danh sách phát cung cấp tham số catch-up. Bạn có thể quay lại và xem các chương trình đã phát.

Tôi có thể chọn chất lượng luồng không?

Có. Trên kênh HLS đa bitrate bạn có thể chọn Tự động, Cao, Trung bình hoặc Thấp.

Tôi có thể đăng nhập bằng tài khoản Xtream Codes không?

Có. Nhập host, tên người dùng và mật khẩu Xtream; Doubo tải các kênh trực tiếp và chỉ lưu mật khẩu trong Keychain của thiết bị.

Nếu không làm mới được danh sách phát thì sao?

Doubo hiển thị các kênh đã lưu từ lần tải thành công gần nhất và cho biết lý do mạng, thay vì để màn hình trống.